Cet objet présente l'historique de toutes les opérations de publipostage effectuées toutes campagnes marketing confondues.

Certaines opérations peuvent être générées de façon différée en dehors de l'assistant publipostage. Il est alors nécessaire d'accéder à une fiche publipostage détaillée pour déclencher cette génération.

NB : Toute création d'une nouvelle opération de publipostage ne doit pas être effectuée au sein de cette fonction puisque cet objet ne peut être utilisé qu'en consultation. La création d'une opération de publipostage directement dans cet objet entraîne les conséquences suivantes :

  • L'opération n'apparaîtra jamais dans le planning marketing
  • L'opération ne sera associée à aucune campagne marketing
  • L'opération n'apparaîtra dans aucun historique tiers ou interlocuteur
  • Aucune expédition du publipostage ne pourra être réalisée

Le seul moyen de définir une nouvelle opération de publipostage est l'assistant publipostage disponible depuis une campagne marketing.

Pré-requis

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Gestion de l'écran

L'opération marketing de publipostage se décompose en deux onglets.

En-tête

Code mailing

Ce champ inaccessible à l'utilisateur a pour objet de stocker la clé unique de l'enregistrement. Cette clé est calculée à partir du compteur OPG. Par défaut, ce compteur se compose d'un numéro de séquence sur 15 caractères.

Il est livré par défaut avec un fonctionnement automatique. Pour assurer le bon fonctionnement de l'objet Publipostage, il est conseillé de conserver ces caractéristiques standards. Le compteur OPG est partagé par les objets Campagnes d'appels, Salons et Campagnes presse. Cela permet d'exploiter des fonctionnalités et des états Crystal Report travaillant au niveau des campagnes marketing.

Site

Ce champ mentionne le site sur lequel l'opération de publipostage est gérée de façon principale.

Campagne

Référence de la campagne marketing à partir de laquelle a été générée l'opération publipostage.

Bloc numéro 2

Onglet Publipostage

Dénomination

Ce champ doit contenir quelques mots permettant d'identifier une opération de publipostage de façon non équivoque.

Objectif

Ce champ permet de saisir une description synthétique de l'objectif attendu de l'opération marketing. En effet, cette description ne doit pas excéder 235 caractères. Dans le cas où une description très précise et très complète doit être saisie, il est conseillé d'utiliser le menu ''Fichier - Commentaire'' ou encore l'icône qui apparaît à droite de la zone Objectif. Dans ce cas, l'ajout de la mention Objectif permet de comprendre le sens du texte rédigé.

Budget consacré

Ce champ permet de mentionner le véritable coût relatif à l'exécution d'une opération de publipostage dans son ensemble. Les coûts peuvent être de la nature suivante :

 Frais de conception d'une maquette

 Coût des affranchissements

 Coût du routage par un professionnel

Etc.

Le champ Devise permet de valoriser le montant saisi.

Bloc numéro 1

Dénomination (champ DES)

 

Ce champ doit contenir quelques mots permettant d’identifier une opération de publipostage de façon non équivoque.

Objectif

champ FULOBJ
champ OBJICO

Budget

Budget consacré (champ BUD)

 

Ce champ permet de mentionner le véritable coût relatif à l’exécution d’une opération de publipostage dans son ensemble. Les coûts peuvent être de la nature suivante :

Frais de conception d’une maquette.

Coût des affranchissements.

Coût du routage par un professionnel.

Etc….
Devise (champ CUR)

 

Ce champ permet de valoriser le montant saisi pour définir le budget consacré à l'opération.

Onglet Expéditions

Tous les champs de cet onglet sont inaccessibles à l'utilisateur. Ils sont renseignés automatiquement par l'assistant publipostage.

Date d'expédition

Ce champ indique la date à laquelle la génération et l'expédition du mailing a été effectuée.

Dans le cas d'un mailing par e-mail ou par fax, l'expédition et la génération du mailing sont réalisées de façon consécutive.

Dans le cas d'un mailing par courrier postal, un délai plus ou moins long peut être constaté entre la génération et l'expédition réelle du mailing. La date correspond dans ce cas à la date de génération.

Type d'expédition

Ce champ indique par quelle méthode le mailing a été expédié.

Il peut s'agir de :

 Courrier postal

 E-Mail

 Fax

Statut d'expédition

Ce champ indique si l'opération est expédiée ou en attente d'expédition.

Nombre d'envois

Ce champ indique le nombre de messages qui doivent être envoyés ou ont été envoyés.

Bloc numéro 3

Boutons spécifiques

Expédier

Ce bouton répond aux mêmes fonctionnalités que le menu Fonctions / Expédier.

Echantillon

Ce bouton permet de consulter les destinataires du mailing. A l'aide du bouton  , il est alors possible de s'assurer qu'un destinataire précis recevra bien le publipostage.

Retours

Ce bouton permet de visualiser et d'analyser les retours générés par le publipostage.

Barre de menus

L'expédition du publipostage correspond à l'étape 7/8 de l'assistant publipostage.

Si le publipostage possède le statut d'expédition "En attente d'expédition" il est possible de lancer l'expédition depuis l'écran de publipostage.

Il est alors possible de lancer via le bouton  ou de reporter via le bouton  l'expédition.

On retrouve le modèle utilisé par l'expédition publipostage. L'alimentation de l'historique tiers et interlocuteurs peut être demandée.

Si un publipostage a déjà été expédié, il est possible de le réexpédier. Un message de confirmation : « Ce publipostage a déjà été expédié. Confirmez-vous l'exécution d'une nouvelle expédition ? » proposera ou non de lancer la ré-expédition.

Messages d'erreur

Outre les messages génériques, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître lors de la saisie :

Aucun code devise n'est renseigné. Création refusée.

Ce message est affiché si un utilisateur tente de confirmer la création d'une opération comportant un budget sans code devise associé.

Aucun code devise n'est renseigné. Modification refusée.

Ce message est affiché si un utilisateur tente de confirmer la modification d'une opération comportant un budget sans code devise associé.

Tables mises en oeuvre

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