Escalade automatique

Cette règle de workflow est de type manuel (le workflow est lancé soit en direct, soit en batch).

Elle déclenche :

Bullet point  un message.

Bullet point  une action.

Utilisant le modèle de données WRKREM, cette règle parcourt l'historique des suivis, mais dispose également en ligne de la règle de Workflow afin d'être en mesure d'en tester les caractéristiques.

Critères de déclenchement

Les critères complémentaires de déclenchement sont les suivants :

  • la notification doit être dans l'état A signer (les notifications dans l'état A viser ne sont pas concernées).
  • on doit déjà avoir fait une relance (par exemple par la règle WRKREM1) et la date de dernière relance doit être dépassée d'au moins 1 jour.
  • dans le tableau des réponses possibles à la règle, on doit trouver le choix ESC.

Destinataires

Le choix des destinataires est défini de la façon suivante :

  • c'est le responsable hiérarchique au niveau 1 de l'utilisateur (fonction AFNC.CHEF) qui reçoit la notification. Il est à noter que si la demande de signature n'est pas adressée à un utilisateur, mais directement à une adresse de messagerie, le champ n'est pas renseigné, donc aucune escalade ne sera envoyée).

Actions déclenchées par l'événement

L'événement Workflow déclenche l'action suivante :

Code action

Déclenchement

SIGWRK : Signature Workflow

Fin workflow

Tables mises en oeuvre

Les tables suivantes sont concernées par la règle WRKREM2 :

Table

Intitulé Table

AWRKHISSUI [AWS]

Historique suivi workflow

AWRKPAR [AWA]

Règles Workflow

AWRKPARF [AWF]

Règles Workflow (signature)