Ce paramètre permet de choisir la manière dont l'objet d'un appel sera alimenté par défaut : à partir de l'objet d'une campagne marketing ou à partir de l'objet d'une campagne d'appel.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Site. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe CAL (Gestion des appels), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

  • CLLTYPDEF (Type d'appel effectué / défaut)
  • ROBJCLL (Obj. d'appels hors téléacteurs)

La variable globale GCLLCMGOMP lui est associée.

Remarques

Ce paramètre concerne les appels générés à partir de campagnes d'appels.