Utilisez ce paramètre pour activer globalement, dans ce dossier, la gestion de la synchronisation avec Outlook des tâches, appels, rendez-vous et correspondants.

Vous pouvez ensuite particulariser ce paramétrage en activant/désactivant cette synchronisation indépendamment pour chacun des types d’action : synchronisation des tâches, synchronisation des appels, synchronisation des rendez-vous et synchronisation des correspondants. Ce paramétrage s’effectue au niveau de paramètres dédiés réunis dans le chapitre CRM, groupe SYN.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe SYN (Synchronisation), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

La variable globale GCRMSYNC lui est associée.

Fonctions concernées

Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :

  Paramétrage > Relation client > Synchronisation Outlook > Paramètres de synchronisation

Remarques

Lorsque la synchronisation est activée, vous pouvez spécifier vos propres paramètres de synchronisation au niveau de la fonction Paramètres synchronisation (GESSYP).