Código informe reclamación
Este parámetro define el código de informe que se utiliza para esta sociedad en una campaña de reclamación. Le permite crear informes de reclamación individuales por sociedad para tratar ciertas situaciones en un escenario multisociedad, como la gestión de cláusulas legales referentes a informes de reclamación de distintas legislaciones. Este parámetro le permite personalizar los informes para distintas sociedades y añadir logos específicos, información adicional, pies de página, etc.
Para cada diseño de informe de una sociedad (Crystal report), hay que definir el código de informe asociado en la función Informes (GESARP). En esta función también hay que definir el código del informe estándar FUP como valor por defecto. Para las sociedades que no tienen un código de informe definido en este parámetro, puede utilizar el código de informe FUP como código por defecto.
Nivel de localización/Variable global
Este parámetro está definido a nivel Sociedad. Pertenece al capítulo TRS (Terceros) y al grupo FUP (Gestión de reclamaciones), Los parámetros siguientes se encuentran también asociados a este capítulo y grupo :
- FUPADD (Cód. dir. tercero reclamación)
- FUPCRM (Vínculo reclamaciones (CRM))
- FUPLEV1 (Cód. litigio reclam. nivel 1)
- FUPLEV2 (Cód. litigio reclam. nivel 2)
- FUPLEV3 (Cód. litigio reclam. nivel 3)
- FUPLEV4 (Cód. litigio reclam. nivel 4)
- FUPLEV5 (Cód. litigio reclam. nivel 5)
- FUPMAX (Superación nivel máx. reclam.)
- FUPRPTDIR (Directorio destino informes)
- FUPTSKTYP (Tipo de tarea)
- RPTBATCH1 (Destino Carta en batch)
- RPTBATCH2 (Destino E-mail en batch)
- RPTDST1 (Destino Carta)
- RPTDST2 (Destino E-mail)
Estos valores son definidos por la función Informes.
Ninguna variable global está asociada con el.
Funciones afectadas
Las funciones siguientes son relativas a este parámetro :
Parametrización > Contabilidad terceros > Reclamaciones > Grupos de reclamación
Códigos de actividad
Los códigos de actividad siguientes (clasificados por tipo) están asociados al parámetro :
FUP :
Gestión reclamac.e impagados