Utiliza esta función para definir los esquemas semanales de CRM. Cada esquema indica el número de horas de trabajo de cada día de la semana.

A continuación, se puede atribuir un esquema semanal a cada colaborador a través del parámetro para usuarios AUSCRMH - Esquema semanal (capítulo CRM, grupo COL).


Requisitos previos

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Gestión de pantalla

Pestaña Pantalla de entrada

Esta función contiene una sola pantalla que permite crear, consultar y actualizar los esquemas.

Informes

Por defecto, los informes siguientes están asociados a la función :

  TABWEEDIA : Lista de esquemas semanales

Pero esto se puede modificar por parametrización.

Mensajes de error

Además de los mensajes genéricos, los mensajes siguientes de error pueden aparecer durante la captura :

La capacidad diaria no debe sobrepasar 24 horas.

Este mensaje aparece si la capacidad introducida es superior a 24 horas.

Tablas utilizadas

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