Utilisez cette fonction pour créer le texte d'un e-mail utilisé comme message par défaut lorsque vous utilisez la fonction d'envoi d'e-mail. Cette fonction d'envoi d'e-mail est disponible depuis la fonction Demandes de service et depuis la fonction Interventions, dans le volet d'actions.

Pré-requis

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Gestion de l'écran

Ecran de saisie

Vous pouvez créer un texte dans différentes langues. Dans l'écran Envoi E-Mail qui s'affiche lorsque vous cliquez sur la fonction Envoi E-Mail depuis la fonction Demandes de service ou depuis la fonction Interventions, le message paramétré s'affiche dans la langue de votre connexion.

Vous pouvez créer un texte par utilisateur. Pour créer un texte par utilisateur, renseignez le champ Utilisateur.

Dans le volet de sélection, dans la liste Par langue, les messages sont classés par fonction (Demandes de service ou Interventions), puis par langue, puis par utilisateur (si aucun utilisateur n'est défini, le message est 'Par défaut').

Dans le volet de sélection, dans la liste Par utilisateur, les messages sont classés par fonction (Demandes de service ou Interventions), puis par utilisateur (si aucun utilisateur n'est défini, le message est 'Par défaut'), puis par langue.

Bloc numéro 1

Fonction (champ FNC)
Langue (champ LAN)
Utilisateur (champ AUS)

Texte

Texte e-mail (champ TXT1)

Messages d'erreur

Il n'y a pas de message d'erreur autre que les messages d'erreur génériques.

Tables mises en oeuvre

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