Ce paramètre est utilisé lors de la détermination du chrono client d'une demande de service.
Il permet de préciser la longueur du suffixe ajouté au préfixe défini par le paramètre CHRSREBPC - Longueur préfixe chrono client.
Ce suffixe numérique utilise un compteur par client. Ce compteur, créé dans la table DEFVAL, a pour clé "CCT" et le code client. Il commence par 1 et s'incrémente à chaque attribution de chrono client pour une demande de service. 

Ce mécanisme s'applique lorsque le paramètre SRENUMAUT - Chrono client automatique a pour valeur "Oui" ou, lorsque ce paramètre a pour valeur "Non", si l'option "Proposer un numéro client" accessible depuis le champ "Client" est utilisée. Si cette option n'est pas utilisée, il appartiendra à l'utilisateur de compléter le suffixe lors de la saisie.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe FMT (Formats), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

  • CHRSREBPC (Longueur préfixe chrono client)

La variable globale GSUFSREBPC lui est associée.

Paramètres liés

Les paramètres suivants sont liés au paramètre SUFSREBPC  :

Support client

  CHRSREBPC (défini au niveau Dossier) : Longueur préfixe chrono client

  SRENUMAUT (défini au niveau Dossier) : Chrono client automatique

Fonctions concernées

Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :

  Relation client > Support client > Demandes de service