Ce paramètre permet de rendre totalement automatique la génération de chronos clients.

Si ce paramètre a pour valeur "Oui", le champ chrono client des demandes de service n’est plus saisissable, le chrono étant généré automatiquement en fonction des valeurs définies au niveau des paramètres :

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe SRE (Règles demandes de services), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

La variable globale GSRENUMAUT lui est associée.

Paramètres liés

Les paramètres suivants sont liés au paramètre SRENUMAUT  :

Support client

Bullet point  CHRSREBPC (défini au niveau Dossier) : Longueur préfixe chrono client

Bullet point  SUFSREBPC (défini au niveau Dossier) : Longueur suffixe chrono client

Fonctions concernées

Les fonctions suivantes sont concernées par ce paramètre :

Bullet point  Relation client > Support client > Demandes de service

Remarques

Les demandes de service et leur gestion des chronos clients sont concernés par ce paramètre.