Acciones
Utiliza esta función para vincular procesos de negocio a tipos de transacciones o entidades de negocio determinadas. Esta vinculación entre un proceso de negocio y una entidad se conoce con el término genérico "acción". Cada acción debe reflejar un proceso habitual de tu organización.
Las acciones se utilizan en las funciones de gestión de calidad de Sage X3:
- La funcionalidad Control de cambios utiliza las acciones parar preparar y entregar los cambios controlados y verificados de producción o diseño.
- La funcionalidad No conformidad utiliza las acciones para preparar y entregar las acciones preventivas o correctivas relativas a las variaciones constatadas.
En estas funciones, las acciones permiten responder a las preguntas "qué" y "cómo" para planificar la implementación de los cambios de producción o diseño o de las acciones correctivas o preventivas correspondientes. Estas acciones corresponden a las tareas que realizan los equipos especializados o las personas clave en los tipos de transacciones o entidades determinadas. El "qué" corresponde a los tipos de transacciones que hay que entregar y el "cómo", a las acciones que hay que realizar.
Por ejemplo, tu sociedad tiene que devolver unos componentes defectuosos. Puedes utilizar el proceso de negocio Devolver al proveedor con la entidad Pedido de compra. Para gestionar una solicitud de cambio, vincula la acción Devolver al proveedor y la entidad Pedido de compra. Se asigna un código de acción único a cada asociación. Otras asociaciones para los componentes defectuosos podrían ser Modificar y Estructura, Saldar y Presupuesto de venta o Consultar y Cliente.
El sistema se proporciona con una lista de acciones predefinidas que las empresas de los sectores de Producción y Distribución suelen utilizar. Revisa y modifica estas acciones para que reflejen tus propios procesos de negocio. Los planificadores incluyen códigos de acción individuales en sus planes de acción para entregar el cambio solicitado.
Estas son algunas de las acciones proporcionadas:
- La entidad Pedido de compra está vinculada a la descripción o proceso Devolver al proveedor.
- La entidad Pedido de compra también está vinculada a Cancelar.
- La entidad Ruta está vinculada a Añadir operaciones.
- La entidad Ruta también está vinculada a Modificar operaciones.
- La entidad Orden de fabricación está vinculada a Bloquear.
- La entidad Orden de fabricación también está vinculada a Atrasar.
- La entidad Stock está vinculada a Transferir a recambios.
Todas las acciones vinculadas (entidad/tipo transacción y descripción/proceso) tienen un número de identificación único (Id. acción). Este identificador es el que se utiliza en las planificaciones. Para vincular varias acciones a una sola entidad, asigna un identificador único a cada asociación entre la entidad y la acción.
Ejemplo
Tu organización suele enviar artículos por correo. Por lo tanto, todos los embalajes de los artículos deben ser fuertes y seguros. No obstante, tus clientes devuelven a menudo mercancías dañadas por un embalaje defectuoso.
El jefe de almacén examina los embalajes defectuosos. Si detecta que el problema procede del diseño del embalaje, crea una solicitud de cambio para que se revise el diseño del embalaje. Si los responsables de cambios de tu sociedad validan un nuevo diseño, hay que establecer un plan de acción para realizar el cambio. Si detecta que es un problema de fabricación (no se ha aplicado correctamente el adhesivo, por ejemplo), crea un evento de no conformidad. Si el control de calidad confirma que, efectivamente, no se ha aplicado correctamente el adhesivo, se establece un plan de acción correctivo y preventivo para solucionar el problema.
En este caso, por ejemplo, puedes crear una acción que vincule el proceso Atrasar y la entidad Previsión de demanda. De esta forma, el planificador puede incluir esta acción en el plan y retrasar las expediciones hasta que esté disponible la nueva versión corregida del embalaje. Si tu sociedad devuelve componentes defectuosos al proveedor, el código de acción predefinido A501 (entidad Pedido de compra y descripción Devolver al proveedor) debería bastar.
Puedes crear acciones que incluyan todas las entidades utilizando la entidad predefinida TODAS. Por ejemplo, puedes vincular la descripción Bloquear a la entidad TODAS. Estas asociaciones proporcionan a los jefes de proyecto un perímetro de acción ilimitado en la configuración de su negocio y en las actividades profesionales para definir sus planificaciones.
Requisitos previos
Gestión de pantalla
La función Acciones muestra las acciones existentes en una tabla.
Cada línea de la tabla representa un proceso de negocio vinculado a una entidad. El número de identificación único (Id. acción) se utiliza en los planes de acción del control de cambios.
Panel de acciones
Mensajes de error
Además de los mensajes genéricos, se pueden mostrar los siguientes mensajes de error durante la entrada:
El campo "Entidad" debe contener un valor.El campo Entidad está en blanco. Introduce un valor.
El campo "Descripción" debe contener un valor.El campo Descripción está en blanco. Introduce un valor.