Ce paramètre permet de préciser le niveau hiérarchique d’un utilisateur.

Ce niveau peut être sélectionné parmi ceux indiqués au niveau de l'onglet Rôles de la fiche Utilisateur.

Les différentes valeurs possibles sont :

  • Chef de service
  • Chef département
  • Direction

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe COL (Profil collaborateur), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

La variable globale GAUSCRME lui est associée.

Remarques

Ce paramètre est notamment utilisé pour l’envoi de messages électroniques concernant la couverture commerciale d’une demande de service.