R connecté prioritaire Affaire
Ce paramètre permet de déterminer si une affaire doit être affectée au représentant en charge du client, ou bien au représentant connecté au système.
Niveau de localisation / Variable globale
Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre CRM (Action commerciale) et au groupe REP (Affectation des représentants), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :
- CRMDEFREP (Représentant connecté / défaut)
- CRMREPBAP (Rep connecté prioritaire RDV)
- CRMREPCLL (Rep connecté prioritaire Appel)
- CRMREPSIT (Récupération site représentant)
- CRMREPTSK (Rep connecté prioritaire Tâche)
La variable globale GCRMREPOPP lui est associée.