Ce paramètre permet d’autoriser ou non l’utilisateur à clôturer des demandes de service.

Cette autorisation permet par exemple de réserver cette possibilité aux seuls chefs de service.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Utilisateur. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe AUZ (Habilitations), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

  • AUSHDKA (Collaborateur après-ventes)
  • AUSHDKB (Autorisation dispatching)
  • AUSHDKC (Filtre sur interventions)
  • AUSHDKD (Filtre sur commandes)
  • AUSHDKE (Autorisation stat. globales)
  • AUSHDKF (Autorisation recherche demande)
  • AUTHORCRE (Horodatage auto. en création)

La variable globale GAUSHDKG lui est associée.

Remarques

Ce paramètre concerne les demandes de service.