Ce paramètre permet d’indiquer la prestation offerte par défaut à tous clients pour lesquels cette information n’a pas été fixée.

Lorsqu’un client dispose de suffisamment de jetons, le modèle de contrat précisé ici, fixe le contrat à points.

La prestation choisie doit obligatoirement être un modèle de contrat à points.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe COT (Gestion contrats de service), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

Ses valeurs sont définies par la fonction Modèles de contrat de service.

La variable globale GDEFCOTCHX lui est associée.

Remarques

Ce paramètre concerne les clients ne disposant pas de prestation offerte par défaut, renseignée dans l'onglet Gestion de leur fiche.