Cet état délivre une vision complète de l’activité commerciale effectuée mois après mois.

Le terme activité commerciale regroupe ici toutes les actions suivantes :

      • Rendez-vous
      • Appels
      • Tâches

Pré-requis

Accès à l'état

Cet état est accessible à partir du menu d'impression du groupe Action Commerciale.

Il est aussi appelé par défaut depuis les fonctions suivantes :

  Relation client > Action commerciale > Rendez-vous

  Relation client > Action commerciale > Appels

  Relation client > Action commerciale > Tâches

Liste des critères

Paramètre

Intitulé paramètre

Type

sitedeb

Borne de sites

FCY

datedeb

Borne de dates

D

actiondeb

Borne de types action (Menu local Tâche, Appel, Rendez-vous)

M971

description

Description (Menu local Non, Oui)

M1

typact

Type d'actions (Menu local Actions effectuées, Actions à effectuer)

M2963

impselections

Impression des sélections (Menu local Non, Oui)

M1

Description de l'état

Afin de comprendre le contenu de l’état, ce dernier affiche une première page qui rappelle les critères de sélection utilisés et le tri appliqué pour présenter les informations.

Ensuite, une nouvelle page est créée pour chaque partie d’état relative à un nouveau site.

Pour chaque site, un classement des actions est effectué mois par mois des plus anciennes vers les plus récentes.

Pour chaque mois, un total du nombre d’actions est affiché pour chaque type. (Rendez-vous, appel, tâche)