No conformidad (implementación)

Requisitos previos

El sistema se proporciona con un conjunto de acciones y tipos de transacciones predefinidas que las empresas de los sectores de Producción y Distribución suelen utilizar. La lista de acciones está definida en la tabla varia 806 - Acciones. La lista de tipos de transacciones está disponible en la tabla varia 807 - Tipo de transacción. Revisa estas tablas y, si es necesario, complétalas y desactiva la casilla Activo en los códigos que no quieras utilizar. Las listas deben reflejar procesos habituales de tu sector de actividad.

Puedes definir tus propias acciones y tipos de transacciones para responder a las necesidades de tu organización, pero no modifiques ni desactives las que se están utilizando.

Una vez que has parametrizado las tablas varias 806 y 807, vincula tus procesos de negocio a tipos de transacciones en la función Acciones (GESNCSA). Las acciones que crees en esta función se utilizarán en la etapa de planificación del ciclo correctivo/preventivo.

Consulta Acciones.

Se recomienda comprobar y, si es necesario, completar los valores de las tablas varias indicadas en Otros requisitos previos. No modifiques ni suprimas los valores de los menús locales.

Consulta Otros requisitos previos.

Códigos de actividad

Los siguientes códigos de actividad (clasificados por tipo) pueden influir en el comportamiento de la función:

  • ECC: Gestión versiones artículos
  • NCS: No conformidad

Parámetros generales

Los siguientes parámetros generales pueden influir en el comportamiento de la función:

Tronco común

  • NCSAPPROVE (definido a nivel de usuario): Aprobador
  • NCSDEL (definido a nivel de planta): Suprimir no conformidad
  • NCSDOCCHG (definido a nivel de planta): Cambios documento vinculado
  • NCSDOCCRE (definido a nivel de usuario): Modo creación no conformidad
  • NCSMULTIWO (definido a nivel de planta): Vincular seg. prod. varias OF
  • NCSPLADEF (definido a nivel de planta): Planificador por defecto
  • NCSPLANNER (definido a nivel de usuario): Planificador
  • NCSQADEF (definido a nivel de planta): Resp. calidad por defecto
  • NCSQAMAN (definido a nivel de usuario): Responsable calidad

No es obligatorio actualizar los parámetros que hay a nivel de la planta.

Contadores

Los contadores que se utilizan para numerar los documentos asociados a esta función son los siguientes:

  • NCSRE: No conformidad

La función de asignación de contadores permite definir el contador utilizado.

Habilitaciones

Esta función se gestiona por objeto. Las operaciones de creación, modificación y supresión de registros se pueden activar o desactivar para un usuario determinado. En esta función también se pueden asociar filtros por rol.

Como los datos están asociados a una planta, se puede activar un filtro por planta.

Usuarios

Todos los colaboradores autorizados para intervenir en la gestión de no conformidades deben disponer de una ficha de usuario activa (función Usuarios - GESAUS).

El perfil estándar del usuario permite controlar el acceso y la visibilidad de las no conformidades:

  • El usuario tiene acceso a una no conformidad si su perfil de usuario lo permite. El perfil de usuario se parametriza en la sección General de la ficha de usuario y se controla con las autorizaciones definidas para el código de perfil correspondiente (Perfil función - GESAFT)

    Los usuarios que tienen asignado el rol Responsable de calidad y que requieren visibilidad y acceso ilimitados a las no conformidades necesitan derechos de administrador.

  • El acceso a los roles específicos en el proceso correctivo de las no conformidades se controla con parámetros. Los roles se asignan y aprueban en la sección Parámetros de la ficha de usuario (capítulo TC, grupo NCS) y, si es necesario, mediante los parámetros que hay a nivel de la planta.

    Puede parametrizar un Responsable de calidad y un Planificador por defecto para cada planta y dossier.
  • El perfil funcional del usuario también controla el acceso a la planta y a las no conformidades individuales que puede visualizar.
    Si limitas el acceso de tus usuarios por planta, asegúrate de que tienen acceso a la gestión de la no conformidad a nivel de la planta. Las autorizaciones por planta se definen en la función Habilitación funcional (GESAFP) con el código de función GESNCSH (No conformidad).
    Una vez parametrizada la habilitación funcional, el acceso y la visibilidad de las no conformidades dependen del campo Planta de la no conformidad. Para los usuarios con roles específicos, el acceso a la planta debe autorizarse a nivel del código de perfil del usuario.
  • El perfil de menú del usuario debe autorizar el acceso a las funciones de gestión de no conformidades, de acuerdo con el rol del usuario en el proceso NCS.

Otros requisitos previos

Tablas varias

  • En la función se utilizan las siguientes tablas varias. Si es necesario, hay que actualizarlas:

  • Tabla varia 802: Motivos de la no conformidad
  • Tabla varia 803: Causa principal
  • Tabla varia 804: Causa probable
  • Tabla varia 805: Tipo plan de acción
  • Tabla varia 806: Acciones
  • Tabla varia 807: Tipo de transacción
  • Tabla varia 808: Origen


Puedes añadir líneas a todas las tablas varias anteriores. Marca la casilla Activo para activar una nueva línea. Si la línea no se utiliza en una no conformidad, desmarca la casilla para desactivar el código.

  • 806 - Acciones. No modifiques los valores de la tabla si ya están vinculados a un tipo de transacción y al código de acción utilizado en el plan de acción de una no conformidad (GESNCSP). Si tu organización necesita una acción adicional, puedes añadir códigos y descripciones nuevos.
  • 807 - Tipo de transacción. No modifiques los valores de la tabla. Si tu organización necesita un tipo de transacción adicional, puedes añadir códigos y descripciones nuevos.

Menús locales

En la función se utilizan los siguientes menús locales. Si es necesario, hay que actualizarlos:

  • Menú local 2030: Nivel de gravedad
  • Menú local 2031: Impacto versión producto
  • Menú local 2033: Cambiar estado
  • Menú local 2041: Estado aprobación
  • Menú local 2042: Responsable cambio
  • Menú local 2045: Estado plan
  • Menú local 3703: Modo creación no conformidad
  • Menú local 3715: Origen
  • Menú local 3718: Tipo de documento
  • Menú local 3719: Estado de línea
No modifiques ni suprimas los valores existentes de los menús locales.

Tablas utilizadas

En la función se utilizan las siguientes tablas:

Tabla

Nombre de la tabla

ATEXTRA [AXX]

Textos a traducir

NCSADES [NCSADE]

Descripción no conformidad

NCSAPPROVER [NCSAPPR]

Aprobadores no conformidad

NCSBPC [NCSBPC]

Clientes

NCSBPS [NCSBPS]

Proveedores

NCSDES [NCSDES]

Descripción no conformidad

NCSDOCHDR [NCSDHD]

Documentos no conformidad

NCSDOCLIN [NCSDLN]

Documentos no conformidad

NCSEXTUSR [NCSEU]

Usuario externo

NCSINTUSR [NCSIU]

Usuarios internos

NCSRECENT [NCSRC]

No conformidad

NCSREJDES [NCSREJ]

Descripción rechazo