Ce paramètre permet de rendre obligatoire ou non la saisie des familles statistiques sur les demandes de service.

Niveau de localisation / Variable globale

Le paramètre est défini au niveau Dossier. Il appartient au chapitre HDK (Support client) et au groupe SRE (Règles demandes de services), dans lequel on trouve aussi les paramètres suivants :

La variable globale GSRETSIOBY lui est associée.

Remarques

Ce paramètre concerne uniquement les demandes de service.