Escalade (générique)
Cette règle Workflow est une règle générique se déclenchant sur toute signature utilisant le code opération ESC (escalade). Elle peut donc être activée et utilisée par défaut sur ce type de réponse (qu'elle soit manuelle ou automatique, comme par exemple celle générée par la règle WRKREM2).
Si des actions particulières de Workflow sur signature sont prévues, et que l'on ne veut pas l'utiliser, il faut :
- soit la désactiver complètement.
- soit donner des conditions de déclenchement excluant les événements pour lesquels un autre circuit existe.
Contexte et mode de fonctionnement
Cette règle workflow est de type signature. Elle est générique.
Les règles Workflow susceptibles de déclencher cet événement en suivi sont :
AIMPSAIDES (Etat en pièce jointe)
AIOTRACE (Email fichier trace AIOBENCH)
ALOGSUP (Trace pour support)
APRINT(Etat en pièce jointe)
BLKPSW(Verrou mots de passe périmés)
BLKUSR(Verrou Utilisateurs inactifs)
BPCMAINFLD (Informations ident. client)
BPRMAINFLD (Informations ident. tiers)
BUOAPP (Soumission approbation BUO)
BUOAPPREF (Refus d'approbation BUO)
BUOAPPVAL (Acceptation approbation BUO)
BUOREV (Demande de révision BUO)
BUOREVREF (Refus de revision BUO)
BUOREVVAL (Validation révision BUO)
CASHDUD (Export fichier des échéances)
CASHPAY (Export fichier des règlements)
CONHIST(Historique connexions)
CPYMAINFLD (Informations ident. société)
CRMPIT1 (Crédit manuel de jetons)
CRMPIT2 (Crédit de jetons par commande)
CRMPIT3 (Crédit de jetons par facture)
CRMSRE1 (Couverture demande de service)
ENDREQ(Fin de tâche)
EXPCONSO (Export balance conso Sage)
FCYMAINFLD (Informations ident. site)
FUP(Envoi des relances)
LOGON (Connexion utilisateur)
LOGOUT (Déconnexions sur time-out)
MAILING (Publipostage email)
NTS (Notes)
OBJCRE(Création objet sans signature)
OBJCRES(Création objet avec signature)
OBJREJ(Rejet validation objet)
OBJVAL(Validation objet)
PINVOICE (Création facture)
POCSIG(Gestion signatures Cde ouverte)
POCSIGCAN(Annulation signature Cde ouv.)
POCSIGNCR(Notification pas de règle)
POCSIGNOT(Notification signature)
POCSIGREJ(Rejet Commande ouverte)
POCSIGVAL(Signature Commande ouverte)
POHSIG(Gestion signatures Commandes)
POHSIGCAN(Annulation signature Commande)
POHSIGNCR(Notification pas de règle)
POHSIGNOT(Notification signature)
POHSIGREJ(Rejet Commande)
POHSIGVAL(Signature Commande)
PSDSIG(Gestion signatures ligne DA)
PSDSIGCAN(Annulation signature ligne DA)
PSDSIGNCR(Notificat. pas de règle lig DA)
PSDSIGNOT(Notification signature lig DA)
PSDSIGREJ(Rejet ligne DA)
PSDSIGVAL(Signature ligne DA)
PSHSIG(Gestion signatures DA)
PSHSIGCAN(Annulation signature DA)
PSHSIGNCR(Notification pas de règle DA)
PSHSIGNOT(Notification signature DA)
PSHSIGREJ(Rejet DA)
PSHSIGVAL(Signature DA)
PSWNEW(Attribution mot de passe)
SDDCPYNAM (Amendement SDD- raison sociale)
SDDSCINUM (Amendement SEPA SDD - ICS)
SOCSIG(Gestion signatures Cde ouverte)
SOCSIGCAN(Annulation signature Cde ouv.)
SOCSIGNCR(Notification pas de règle)
SOCSIGNOT(Notification signature)
SOCSIGREJ(Rejet Commande ouverte)
SOCSIGVAL(Signature Commande ouverte)
SOHSIG(Gestion signatures Commandes)
SOHSIGCAN(Annulation signature Commande)
SOHSIGNCR(Notification pas de règle)
SOHSIGNOT(Notification signature)
SOHSIGREJ(Rejet Commande)
SOHSIGVAL(Signature Commande)
SQHSIG(Gestion signatures Devis)
SQHSIGCAN(Annulation signature Devis)
SQHSIGNCR(Notification pas de règle)
SQHSIGNOT(Notification signature)
SQHSIGREJ(Rejet Devis)
SQHSIGVAL(Signature Devis)
SRDNOCRN (Retour sans avoir)
TRACE(Trace)
UPDFLD(Modification des champs)
UPDPAR(Modification de paramètres)
VALPIH (Validation de facture)
VALPNH (Validation de retour)
VALSDH (Validation des livraisons)
WRKBUT(Bouton workflow)
WRKREM1(Première relance Workflow)
WRKREM2(Escalade automatique)
WRKREM2E(Escalade par défaut)
XACTIV (Codes activité)
XAFCTPRF (Habilitations GESAFP)
XATABDIV (Tables diverses)
XGACCCODE (Codes comptables)
XGACCOUNT (Comptes)
XGAUTACE (En-tête pièce auto)
XGAUTACED (Lignes pièce auto)
XGAUTACEG (Groupes pièce auto)
XTCA (Affectation des compteurs)
XTXS (Tableaux de bord)
XUSER (Utilisateurs GESAUS)
ZADLV (Livrable)
Elle déclenche un message.
Par défaut, il n'y a pas d'autre conditions.
Destinataires
Le choix des destinataires est défini de la façon suivante :
Les destinataires sont dans l'ordre :
- le destinataire [L]USER(2). Cette variable correspond à l'utilisateur de second niveau défini dans la règle d'affectation donnée dans la règle de Workflow d'origine. En effet, une règle de signature hérite (en l'absence de règle d'affectation) de la règle d'affectation d'origine.
- Si ce destinataire n'existe pas, c'est le responsable de l'utilisateur (tel qu'il est défini dans le premier onglet de la fiche utilisateur) qui est destinataire.
Le message contient des informations extraites de l'événement d'origine (se trouvant dans la table des suivis AWRKHISSUI), et notamment :
- l'écart en nombre de jours entre la date courante et la date de signature prévue.
- l'émetteur et le signataire prévu (la fonction AFNC.NOMUSER permettant de donner son nom).
- une icône renvoyant sur l'événement d'origine. Ceci est réalisé en cochant la case Icône de retour. Dans le cas particulier de la signature, l'événement hérite de l'icône de retour définie dans l'événement d'origine. Son existence peut être vérifiée en testant si le champ IDENTRET dans la table d'historique des suivis est non vide.
L'onglet Suivi ne contient qu'un message minimaliste, qui pourra être utilisé si la case Suivi est cochée.
Tables mises en oeuvre
Les tables suivantes sont concernées par la règle ESCALA :
Table |
Intitulé Table |
---|---|
AWRKHISSUI [AWS] |
Historique suivi workflow |