Utilisez cette fonction pour gérer les contrats de commandes ouvertes : les créer, les modifier, les supprimer, les visualiser et les imprimer. Vous pouvez, par ailleurs, lister et signer (selon paramétrage) les contrats enregistrés.

Une commande ouverte est un engagement à long terme avec un fournisseur concernant un ou plusieurs articles, pour une quantité globale à livrer avec des appels de livraison qui sont faits en fonction de la demande.
Une commande ouverte est constituée d'un contrat et d'un programme de livraison.

Dans le contrat, vous définissez :

  • le fournisseur et les conditions commerciales,
  • les dates de début et de fin de validité du contrat,
  • la liste des articles avec pour chaque article une quantité globale, un prix et des dates de validité (début-fin).

Dans le programme de livraison appelé également Demande de livraison, vous définissez :

  • les appels de livraisons fermes,
  • les appels de livraisons prévisionnels.

Dans chaque contrat, vous pouvez définir plusieurs lignes concernant différents articles achetés qu'ils soient ou non gérés en stock.


Lorsque la gestion des signatures est activée (paramètre APPPOC - Gestion des signatures sur Commandes ouvertes), une commande ouverte ne peut pas faire l'objet d'une demande de livraison tant que la commande n'est pas signée.
Les modalités de gestion liées au circuit des signatures sont précisées au niveau des Règles de workflow sur les commandes ouvertes (voir ci-dessous).

Des commandes ouvertes inter-sociétés achats génèrent aussi automatiquement des commandes ouvertes ventes sans soumission de l'automatisme des flux inter-sociétés.

Pré-requis

SEEREFERTTO Reportez-vous à la documentation de Mise en oeuvre

Gestion de l'écran

La présentation de l'écran de saisie dépend du paramétrage de la transaction choisie.

Si une seule transaction a été paramétrée, aucun choix ne vous est proposé. Dans le cas contraire, une fenêtre s'ouvre et vous présente la liste des transactions que vous êtes autorisé à utiliser.
Au maximum, l'enregistrement d'un contrat se décompose en une partie d'informations d'en-tête et trois sections permettant de gérer les conditions générales, ainsi que les différentes lignes.
De plus, selon le contexte, des possibilités supplémentaires vous sont offertes dans le volet d'actions.

En-tête

Dans l'en-tête, saisissez les informations générales concernant le contrat telles que le site, le code du fournisseur, la date, etc.

Onglet Gestion

Renseignez, dans cette section, les conditions commerciales contenues dans l'en-tête de contrat telles que les conditions de paiement, le site de facturation, le mode de livraison, le transporteur …

La plupart de ces informations sont initialisées par défaut et sont modifiables.
Vous devez obligatoirement renseigner les champs suivants :

  • Début de validité
  • Fin de validité
  • Conditions de Paiement
  • Acheteur
  • Site réception
  • Site facturation
  • Devise
  • Type de cours
  • Mode de livraison
  • Transporteur
  • Régime de taxe

D'autres champs sont très importants pour la création d'un contrat, mais, selon la transaction de saisie utilisée, peuvent ne pas être accessibles à la saisie car déclarés en Invisibles dans la transaction. Dans ce cas, c'est la valeur d'initialisation par défaut qui est automatiquement prise en compte.

Différents indicateurs de signature, d'impression, de solde, de réception et de facturation sont également affichés. Ils vous permettent ainsi d'avoir une vue rapide de l'état de la commande ouverte.

Onglet Article

Dans cette section, saisissez le ou les articles commandés. 

Les informations minimales à saisir sont :

  • l'article,
  • les dates de validité,
  • l'horizon ferme et l'horizon planifié,
  • le prix,
  • les différents frais et remises.
Traçabilité pièces

Cliquez sur cette action pour accéder à la fonction de consultation Traçabilité pièces. Cette fonction permet de visualiser et de naviguer dans la hiérarchie des pièces à l'origine ou issues du document.

Onglet Total

Au niveau de cette section, vous pouvez visualiser le total du contrat, ainsi que les différents éléments de pied de commande.

Autres conditions

Vous pouvez saisir plusieurs articles à condition que les commandes de plusieurs lignes soient autorisées pour le fournisseur concerné :

  • Dans un premier temps, enregistrez le contrat pour le premier article, en cliquant sur Créer. Un numéro est automatiquement attribué au contrat (si le compteur est automatique). 
  • Ensuite, cliquez sur Choix pour ajouter une ligne article. 
  • A la fin de chaque ajout d'article, cliquez sur Créer pour enregistrer le contrat.

Etats

Par défaut, les états suivants sont associés à la fonction :

  BONCDEOUV : Commandes ouvertes

  BONCDEOUV2 : Commandes ouvertes

  PORDERCOE : Liste des commandes ouvertes

  PORDERCOL : Liste comm. ouvertes détail

Mais ceci peut être modifié par paramétrage.

Ce paramétrage s'effectue au niveau de la Personnalisation de l'objet en cours, en lui associant soit un code état, soit un code impression.
Il est possible d'affiner ce paramétrage :

  • En indiquant un état particulier au niveau de la transaction de saisie. Si cet état correspond à un code impression, la liste des états associés à ce code impression est également proposée.
    L'état renseigné au niveau de la transaction de saisie ainsi que les états associés au code impression sont proposés automatiquement uniquement en mode création.
  • A un niveau plus fin, en associant au tiers, un modèle d'édition indiquant l'état à utiliser en priorité pour l'impression de chacun des documents, ainsi que le nombre de copies attendu.
    SEEINFOSi le nombre de copies n'est pas renseigné ou si aucun modèle d'impression n'est associé au tiers, c'est le nombre de copies défini pour l'imprimante de Destination qui est pris compte ; si le nombre de copies n'est pas renseigné sur l'imprimante de destination, alors par défaut, une seule copie est imprimée.

Actions spécifiques

Messages d'erreur

Outre les messages génériques, les messages d'erreur suivants peuvent apparaître lors de la saisie :

Aucun compteur n'est affecté à ce document.

Ce message apparaît lorsque l'affectation des compteurs pour le module Achats n'a pas été effectuée. Pour remédier à ce problème :

  • Vérifiez que les compteurs nécessaires existent bien (si ce n'est pas le cas les créer). 
  • Affectez-les aux différents documents à l'aide de la fonction appropriée. (cf. paragraphe Pré-requis de cette documentation).
Paramétrage règles signatures inexistant pour la société

Ce message apparaît lors de la saisie du site de commande, lorsque la gestion des signatures est active et qu'il n'existe aucun paramétrage de règle de signature pour la société juridique à laquelle le site de commande est rattaché.

Le site n'est pas sur la même société juridique.

Ce message apparaît, lors de la saisie du site de facturation ou du site de réception, lorsque le code site saisi n'appartient pas à la même société juridique que le site de commande. Pour remédier à ce problème, sélectionnez un site dans la liste proposée.

XXX : le site n'est pas financier

Ce message apparaît lorsque le code du site de facturation saisi n'est pas déclaré comme site financier dans la table des sites. Pour remédier à ce problème, utilisez la fenêtre de sélection et choisissez un code site dans la liste proposée.

XXXXXX : Fournisseur prospect

Ce message apparaît lors de la saisie du code fournisseur lorsque ce dernier est déclaré comme Prospect dans la fiche fournisseur.

XXXXXX : Fournisseur inactif

Ce message apparaît lors de la saisie du code fournisseur lorsque ce dernier est déclaré comme Non actif dans la fiche fournisseur.

Le fournisseur est en litige

Ce message apparaît lorsque le fournisseur saisi a été déclaré en litige dans la fiche fournisseur. Ce message peut être un simple message d'avertissement ou un message bloquant en fonction de la valeur donnée au code litige dans la fiche fournisseur.

XXXXXX : Article inactif

Ce message apparaît lors de la saisie de la référence article lorsque ce dernier est déclaré non actif (en élaboration, non renouvelé ….) dans la fiche Article.

XXXXXX : Article non acheté

Ce message apparaît lors de la saisie de la référence article lorsque ce dernier n'entre pas dans une catégorie d'article acheté.

L'article est en litige

Ce message apparaît lorsque l'article commandé a été déclaré, dans la fiche article, Bloqué pour le fournisseur saisi. Ce message peut être un simple message d'avertissement ou un message bloquant en fonction de la valeur donnée au code blocage dans la fiche article (Section Fournisseurs).

L'article n'est pas référencé chez le fournisseur

Ce message apparaît lorsque l'article commandé n'est pas référencé pour le fournisseur saisi. Ce message peut être un simple message d'avertissement ou un message bloquant en fonction de la valeur donnée au paramètre ITMBPS - Référencement fournisseur (chapitre ACH, groupe REF).

L'article n'est pas référencé chez le fournisseur pour le site

Ce message apparaît lorsque l'article commandé n'est pas référencé au niveau Articles - Sites pour le fournisseur saisi. Ce message peut être un simple message d'avertissement ou un message bloquant en fonction de la valeur donnée au paramètre ITMBPSFCY - Référencement fournisseur-site (chapitre ACH, groupe REF).

Article non géré par l'acheteur

Ce message apparaît lorsque le filtre par acheteur est actif (paramètre BUYFLT - Filtre par acheteur) et que l'article commandé n'est pas géré par l'acheteur spécifié en entête de commande.

Article inexistant sur ce site

Ce message apparaît lorsque l'article saisi est géré en stock et n'a pas été déclaré pour le site de réception (Absence de la fiche Article-site correspondante).

La ligne contrat article-site existe déjà. Ajout impossible.

Ce message apparaît lorsque vous tentez d'ajouter une ligne concernant un couple article-site déjà saisi dans le contrat.

Commande indirecte interdite pour cet article ! Vous devez passer par une demande d'achat.

Ce message apparaît lorsque l'article que vous tentez de commander est interdit à la prise de commande directe. Ce message bloquant dépend de la valeur donnée à l'indicateur DA obligatoire dans la section Achat de la fiche article.

La quantité est inférieure à la quantité minimum ####.## XXX

Ce message apparaît lorsque vous saisissez une quantité inférieure à la quantité minimum exigée par le fournisseur, mentionnée dans la fiche Article.

XXX Problème lors de la récupération du compteur

Ce message apparaît en création lorsque la lecture du compteur spécifié est invalide et que le système n'a pas été capable de récupérer un compteur.

Commande multi-lignes non autorisée

Ce message apparaît lorsque vous tentez de créer ou d'insérer une nouvelle ligne alors que le fournisseur a été déclaré comme n'acceptant pas de commande de plusieurs lignes (information saisie au niveau de la fiche fournisseur).

Insertion impossible

Ce message apparaît lorsque vous tentez d'insérer une ligne ou de dupliquer une ligne alors que le nombre de lignes maximum pour un contrat, défini par le code activité approprié, est atteint.

Pas de ligne saisie. Mise à jour impossible

Ce message apparaît lors de la validation du contrat lorsque aucune ligne de prix ou aucun code tarif n'a été saisi. Pour remédier à ce problème, saisissez une ligne de prix ou un code tarif ou abandonnez la saisie à l'aide de la touche appropriée.

Modification ou Suppression interdite

Ce message apparaît dans plusieurs cas :

  • Lorsque vous tentez de modifier une ligne article pour laquelle des réceptions ou des factures ont été enregistrées.
  • Lorsque vous tentez de supprimer une ligne article pour laquelle des demandes de livraisons ont été enregistrées.

Tables mises en oeuvre

SEEREFERTTO Reportez-vous à la documentation de Mise en oeuvre